Как установить онлайн-чат через Google Tag Manager

Если на сайте уже стоит Google Tag Manager, чат можно подключить без правки кода сайта и без программиста.

Где взять код

1. Войдите в личный кабинет Reqova и откройте нужный проект.
2. В блоке «Код для сайта» нажмите «Скопировать».

Код выглядит так (у вас будут свои значения проекта и ключа):

<script src="https://reqova.ru/widget/v1/loader.js" data-project="ваш-проект" data-widget-key="ключ" async></script>

Ещё нет аккаунта? Подключите чат бесплатно, это займёт пару минут.

Как добавить тег

1. Откройте контейнер сайта в Google Tag Manager и перейдите в «Теги» → «Создать».
2. В «Конфигурации тега» выберите тип «Пользовательский HTML» и вставьте код Reqova.
3. В «Триггерах» выберите «All Pages» (все страницы).
4. Сохраните тег и нажмите «Отправить», чтобы опубликовать изменения.

Проверка

Откройте сайт в новой вкладке. В правом нижнем углу появится кнопка чата. Напишите тестовое сообщение: оно придёт в раздел «Чаты» в личном кабинете и в мобильное приложение оператора.

Не видно чата?

• Обновите страницу без кэша (Ctrl+F5) и очистите кэш сайта, если он включён.
• Проверьте, что код вставлен целиком, вместе с атрибутами data-project и data-widget-key.
• Если в проекте заданы разрешённые домены, добавьте туда домен сайта (см. инструкцию).
• Не помогло? Напишите нам в чат на reqova.ru, поможем с установкой.