Как установить онлайн-чат на сайт WordPress

Чат Reqova ставится на сайт на WordPress одной строкой кода, программист для этого не нужен. Обычно установка занимает 5 минут.

Где взять код

1. Войдите в личный кабинет Reqova и откройте нужный проект.
2. В блоке «Код для сайта» нажмите «Скопировать».

Код выглядит так (у вас будут свои значения проекта и ключа):

<script src="https://reqova.ru/widget/v1/loader.js" data-project="ваш-проект" data-widget-key="ключ" async></script>

Ещё нет аккаунта? Подключите чат бесплатно, это займёт пару минут.

Способ 1. Через плагин (рекомендуем)

Так код не пропадёт при обновлении темы.

1. В админке откройте «Плагины» → «Добавить новый».
2. Найдите и установите плагин WPCode (Insert Headers and Footers), затем активируйте его.
3. Откройте «Code Snippets» → «Header & Footer».
4. Вставьте код Reqova в поле Footer и сохраните.

Способ 2. В файл темы

1. Откройте «Внешний вид» → «Редактор файлов темы».
2. Выберите файл footer.php и вставьте код прямо перед </body>.
3. Сохраните файл.

При обновлении темы изменения в её файлах теряются, поэтому этот способ лучше делать в дочерней теме. В блочных темах (FSE) файла footer.php нет, используйте плагин.

Если стоит плагин кэша или оптимизации

После установки очистите кэш (WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache и т.п.). Если плагин объединяет или откладывает загрузку скриптов, добавьте в исключения reqova.ru/widget.

Проверка

Откройте сайт в новой вкладке. В правом нижнем углу появится кнопка чата. Напишите тестовое сообщение: оно придёт в раздел «Чаты» в личном кабинете и в мобильное приложение оператора.

Не видно чата?

• Обновите страницу без кэша (Ctrl+F5) и очистите кэш сайта, если он включён.
• Проверьте, что код вставлен целиком, вместе с атрибутами data-project и data-widget-key.
• Если в проекте заданы разрешённые домены, добавьте туда домен сайта (см. инструкцию).
• Не помогло? Напишите нам в чат на reqova.ru, поможем с установкой.