Как установить онлайн-чат на сайт 1С-Битрикс

Чат Reqova ставится на сайт на 1С-Битрикс одной строкой кода, программист для этого не нужен. Обычно установка занимает 5 минут.

Где взять код

1. Войдите в личный кабинет Reqova и откройте нужный проект.
2. В блоке «Код для сайта» нажмите «Скопировать».

Код выглядит так (у вас будут свои значения проекта и ключа):

<script src="https://reqova.ru/widget/v1/loader.js" data-project="ваш-проект" data-widget-key="ключ" async></script>

Ещё нет аккаунта? Подключите чат бесплатно, это займёт пару минут.

Через административную панель

1. Откройте «Настройки» → «Настройки продукта» → «Сайты» → «Шаблоны сайтов».
2. Выберите шаблон, который использует ваш сайт, и нажмите «Изменить».
3. В коде шаблона вставьте код Reqova прямо перед </body> и сохраните.

Через файлы

Шаблон лежит в папке /local/templates/имя_шаблона/ или /bitrix/templates/имя_шаблона/. Вставьте код перед </body> в файле footer.php.

Очистите кэш

Откройте «Настройки» → «Настройки продукта» → «Автокеширование» и очистите файлы кэша. Если включён композитный сайт, сбросьте и его кэш.

Проверка

Откройте сайт в новой вкладке. В правом нижнем углу появится кнопка чата. Напишите тестовое сообщение: оно придёт в раздел «Чаты» в личном кабинете и в мобильное приложение оператора.

Не видно чата?

• Обновите страницу без кэша (Ctrl+F5) и очистите кэш сайта, если он включён.
• Проверьте, что код вставлен целиком, вместе с атрибутами data-project и data-widget-key.
• Если в проекте заданы разрешённые домены, добавьте туда домен сайта (см. инструкцию).
• Не помогло? Напишите нам в чат на reqova.ru, поможем с установкой.